返品・交換について
商品の発送間違いや不良品は、商品到着後、1週間以内にご連絡ください。返品または交換させていただきます。（お手数ですが、必ずメールにて一度ご連絡ください。）
当店で販売している商品は、常に新品を販売させていただいております。
お客様のご都合による販売商品の返品につきましては、必要経費の実費（送料、代引きの場合/代引き手数料の実費＋クレジットをご利用の場合は商品代金の7%、ご返金の際の振り込み手数料の合計)をお客様にご負担いただいております。ご理解のほど宜しくお願い致します。
当店の手違いでご注文と異なる商品が届いたり、不良、欠陥品だった場合
商品が不良品であった場合、即商品を交換させていただきますのでお手数ですが、メールまたはお電話(026-227-3335)で直ぐにご連絡ください。
ご連絡後、当店からメール返信いたしますので着払いにてご返送ください。
その際の返金・交換に発生する送料および手数料は当社が負担いたします。
但し、商品をお受け取りになられて、8日以上経過したものに関しましては交換しかねますのであらかじめご了承ください。
お客様のご都合による返品または交換
お客様のご都合による返品または交換（商品が気に入らない等）はさせていただきますが、送料や返金の手数料はお客様のご負担となります。
但し未使用、未着用のものに限ります
●以下の商品は返品、交換はいたしかねます。
1） お届けより8日を経過した商品
2） ご使用により汚れたり破損した商品
3） お客さまのご要望のサイズ等の仕様での別注品
4） お客さまのご希望により取り寄せた品
5） オリジナル商品など別注品
6) 色柄、イメージの違いなどの返品交換
●返品先住所
長野繊維興業㈲ 〒380-0918 長野県長野市アークス9-17 電話：026-227-3335
恐れ入りますが、送料は不良品の場合以外はお客様負担でお願い致します。
不良品の場合は着払いでお送りください。
トラブル回避のため、お手元に発送の伝票控えが残りますよう、配達証明郵便や各社宅配便や「ゆうパック」等でお送りください。
返金について
返金方法として銀行振込と、郵便振込みの2通りがございます。
振込でのご返金を希望される場合は、返品商品と一緒に振り込み先（下記参照）を記載したメモ等を同送していただけましたら幸いです。
振込先*****************************
名義人名（カナ読みもお願いします）：
口座番号：
普通預金 or 当座預金
*****************************
返品商品確認後、振込手数料を差し引いた金額をご指定の口座にご返金させていただきます。
お客様のご都合による交換は、その内容により、発生する手数料を差し引かせていただくことがあります。ただし、こちらの不手際での返品・返金については、送料および手数料は当社が負担いたします。
カラーについて
商品のカラーについては十分配慮していますが、モニター等のパソコン環境の違いにより多少の誤差が出てしまいますので、何卒ご了承ください。
色柄などの返品、交換につきましてはお受付できませんので予めご了承下さい。
どうしても気になる様でしたら一度メールにてお問い合わせください。
現物の画像等をメール送付か、郵送などもさせていただきます。
今後のご注文・ご予約などをお断りする場合
●下記に該当される方は、今後のご注文・ご予約などをお断りする場合がございます。
当店は多品種・少量等の一品の販売を行っておりますので、大量注文の大量返品や度重なる返品・交換などをされる方は他のお客様の御迷惑になりますので、今後のご注文・ご予約などをお断りする場合がございます。
また、お支払が期限内に支払われない場合も上記の事項に該当する事がございます。あらかじめご了承ください。
該当例：
○購入実績が無いのにも関わらず連続しての返品・キャンセルがある場合
○大量購入の上、大量返品
○度重なる返品交換
○前回のお支払いが未入金の場合
○度々入金が遅れる場合
○常識を逸脱した行為があった場合
弊社へのご意見、メッセージ、お待ちしております。
