「いとへん - 業務用タオル専門店」よりお知らせとお願い

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タオルをまとめて利用される企業・施設・店舗さまの強い味方!

タオルをまとめて利用される企業・施設・店舗さまの強い味方!創業1948年、老舗タオル卸「業務用タオル専門店:いとへん」
ヘアサロン・整体・病院・旅館・飲食店など様々な業種の皆様にお使い頂けるプロユースの業務用タオルを販売しています。
一般の方も大歓迎!1枚販売から10枚、12枚セット、1ケースまとめ買いまで国産から海外製まで豊富に取り揃えております。

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ご利用ガイド

ご注文方法(ショッピングカートの使い方)

ご注文方法は、右のページをご覧ください。  →ご注文方法

よくある質問

よくある質問については、右のページをご覧ください。  →よくある質問

納品書発行について

当店より発送かつ注文者とお届け先名が同じ場合は商品同梱にてお届けいたします。メーカー倉庫直送などの場合はご注文確認メールにて代えさせていただきます。
必要な場合はメール、お電話、またはご注文時の備考欄にてご依頼ください。

領収書発行について

通常、発行しておりません。できるだけご注文確認メールや振込明細、ご利用明細などのご利用くださいますようお願い申し上げます。
ご入用の際はメール、お電話、またはご注文時の備考欄にてご依頼ください。商品同梱または商品とは別に郵送にてお送りいたします。

銀行振込 出来るだけご注文確認メールや振込明細のご利用をお願いいたします。ご注文時備考欄にて領収書必要の旨をお伝えください。
同梱または商品と別に郵送でお送りいたします。
カード決済 出来るだけカード利用明細のご利用をお願いいたします。
ご入用の際は印紙の貼付はせず、決済方法を明記させていただきますのでご了承ください。
同梱または商品と別に郵送でお送りいたします。
AmazonPay カード利用明細やAmazonPayの利用通知のご利用をお願いいたします。
ご入用の際は印紙の貼付はせず、決済方法を明記させていただきますのでご了承ください。
同梱または商品と別に郵送でお送りいたします。
PayPay 出来るだけカードの利用明細やPayPay利用履歴をご利用をお願いいたします。
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同梱または商品と別に郵送でお送りいたします。
楽天ペイ 出来るだけカードの利用明細やPayPay利用履歴をご利用をお願いいたします。
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NP後払い 二重発行にあたるため領収書の発行を承ることができません。
NP後払い(株式会社ネットプロテクションズ)より届きました払込票に付属しております領収書等をご利用ください。

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返品・交換

商品の品質につきましては、万全を期しておりますが、万一不良・破損などがございましたら、商品到着後7日以内にお知らせください。

いかなる場合でありましても、まずはご連絡をお願いしたします。
電話: 026-227-3335 土日祝を除く9:00~18:00  メール: info@itohen.jp 24時間365日受付

  • 当店の手違いでご注文と異なる商品が届いたり、不良品、欠陥品だった場合

    商品に不良があった場合、即商品を交換させていただきます。お届けから1週間以内にご連絡ください。お写真などのご協力をお願いする場合がございます。

    ごく一部の海外製などの廉価品は低価格重視のため織キズや多少のほつれは返品不可となっております。商品詳細よりお確かめください。

    ご連絡後、当店から返金や返品または交換方法についてご相談させていただきます。
    その際の返金・交換に発生する送料および手数料は当社が負担いたします。

    但し、商品をお受け取りになられて、1週間以上経過したものに関しましては交換しかねますのであらかじめご了承ください。

  • お客様のご都合による返品または交換

    お客様のご都合による販売商品の返品につきましては、お届けから1週間以内に当店までご連絡ください。
    ご連絡後、当店から返金や返品または交換方法についてご相談させていただきます。
    なお返金金額は商品代金より各手数料を差し引かせていただきます。何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

    ただし以下の場合は返品、交換はいたしかねます。

    • ご連絡がない場合の返送
    • お届けより1週間を経過した商品
    • ご使用により汚れたり破損した商品(洗濯や水洗いも含みます)
    • 刺繍や名入れプリント、のし付きタオルなどの加工商品やオーダーメイド商品
    • お客さまのご希望により取り寄せた商品

    なお、その際の返金・交換に発生する送料・手数料はお客様負担でお願いいたします。

商品の同梱につきまして

ご注文単位(ご注文番号)ごとの発送となります。別注文の同梱は承ることができません。

商品点数によるお値引きにつきまして

購入点数の組み合わせにより12枚組や120枚組などのセット販売、まとめ買いの方がお安くなる場合がありますが、ご注文内容通りにてご請求をいたします。

掲載の無いロット数につきましてはお気軽にご相談ください。お見積りをお出しします。

掲載商品にない割引、カートシステム上に設定していない割引は行いませんのでご了承ください。

長期不在または受取拒否について

ご連絡無く長期不在や受取拒否で商品が返送されてきた場合は、返送に掛かった送料および諸費用を含めてご請求させて頂きます。

また、お客様都合による返品が度重なる場合は、次回からのご注文をお断りいたします。

商品写真について

お使いのディスプレイの設定等により商品写真のお色が実物と異なって見える場合がございます。予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

ご注文の集中について

ご注文が集中した場合、ご注文が確定した商品でも欠品となる場合がございます。 予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

セール商品についてのご注意

セール商品の返品、交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。

ご注文が集中した場合、ご注文を頂きました商品でも欠品する場合がございますのでご了承ください。

お問い合わせ先

〒380-0918 長野県長野市アークス9番17号  TEL: 026-227-3335  FAX: 026-227-3620  MAil: info@itohen.jp